Tras una inundación, actuar con orden y documentación detallada reduce el riesgo de deterioros posteriores y facilita la gestión con el seguro. Comience por recorrer el inmueble de forma segura, anote zonas afectadas y tome fotografías y vídeos con referencias temporales. Una primera evaluación clara ayuda a priorizar intervenciones: detener la entrada de agua, evaluar estructuras, identificar materiales empapados y decidir si es necesario recurrir a servicios profesionales para extracción y secado. Mantenga un registro cronológico de cada paso realizado.

Evaluación inicial del daño y documentación

Realice una inspección visual sistemática de todas las estancias: paredes, suelos, techos, armarios y sótanos. Documente con fotos y vídeos claramente fechados los signos de humedad, manchas, deformaciones o desprendimientos. Anote materiales afectados (madera, yeso, aislantes) y su grado de saturación. Guarde facturas y comprobantes de cualquier gasto inmediato, como compra de bombas o deshumidificadores. Esta documentación es esencial para la posterior reclamación al seguro y para planificar la restauración.

Localizar la fuga y determinar su origen

Localizar la fuente de la filtración es prioritario para evitar nuevos daños. Revise tuberías, empalmes, desagües y aparatos como calderas o lavadoras; inspeccione también huecos en ventanas, puertas o juntas del edificio. Si sospecha retorno de aguas de cloaca tras la inundación, considere contactar a un técnico especializado. Señale en un plano o en fotos la ubicación exacta de la fuga e indique la posible causa. Un diagnóstico temprano reduce el alcance de las reparaciones.

Medición de humedad y control del moho

Mida la humedad relativa del aire y la humedad en materiales con higrómetros y medidores específicos. El control de la humedad es clave para prevenir la aparición de moho, que puede desarrollarse en pocos días si las condiciones son favorables. Este artículo es únicamente informativo y no debe considerarse asesoramiento médico. Consulte a un profesional sanitario cualificado para orientación y tratamiento personalizados. Si detecta manchas sospechosas de moho, registre su extensión y evite manipularlas sin protección adecuada.

Extracción del agua y secado controlado

La extracción rápida del agua reduce daños estructurales y facilita el secado. Use bombas y aspiradores apropiados o contrate servicios especializados para áreas inundadas. Tras la extracción, aplique secado controlado con ventiladores y deshumidificadores, prestando atención a zonas de difícil acceso como cavidades y suelos de tarima. Documente el equipo utilizado y las horas de funcionamiento. Un secado inadecuado puede dejar humedad oculta que provoque deterioro a medio plazo, por lo que el proceso debe ser monitorizado hasta alcanzar niveles seguros.

Limpieza, mitigación y remediación

La limpieza incluye retirada de materiales no recuperables, desinfección y tratamiento de superficies para evitar olores y proliferación de microorganismos. La mitigación son medidas temporales para reducir daños, como cubrir áreas expuestas o retirar elementos empapados. La remediación implica trabajos más extensos para restaurar condiciones saludables: reemplazo de paneles, tratamiento de estructuras y saneamiento de sistemas. Documente los trabajos realizados, profesionales intervinientes y resultados de pruebas posteriores para acreditar la eficacia de las intervenciones.

Reparaciones, restauración y trámites con el seguro

Tras la remediación, planifique las reparaciones definitivas y la restauración estética: suelos, pintura, carpintería y sistemas eléctricos. Solicite presupuestos por escrito y guarde certificados de los técnicos. Al tramitar la reclamación con el seguro, presente la cronología completa: fotos iniciales, informes técnicos, facturas y comprobantes de pagos. Anote nombres y contactos de los profesionales contratados y de los servicios locales que intervinieron. Una documentación clara facilita la resolución de siniestros y la cobertura de gastos.

Conclusión Evaluar y documentar filtraciones tras una inundación exige un enfoque sistemático: inspección inicial, localización del origen, medición y control de la humedad, extracción y secado adecuados, limpieza y remediación, y finalmente reparaciones con la documentación necesaria para el seguro. Mantener registros detallados y actuar con prioridad en la extracción y el secado ayuda a reducir riesgos de deterioros adicionales y problemas de salud asociados a la humedad y el moho.