Yüksek segment araç kiralarken sözleşme maddelerini dikkatle incelemek, ileride çıkabilecek hukuki ve mali sorunları en aza indirir. Bu tür araçlar; convertible, limousine veya exotic kategorisinde olabilir ve premium fleet’lere ait özel koşullar taşıyabilir. Sözleşme; kiralama süresi, kullanım alanı, sigorta (insurance) kapsamı, depozito (deposit) şartları, kilometre (mileage) sınırları, bakım (maintenance) yükümlülükleri ve iptal (cancellation) koşullarını net şekilde belirtmelidir. Aşağıdaki bölümler, sözleşmede özellikle hangi noktalara odaklanmanız gerektiğini açıklar.

Insurance: Sigorta kapsamı ve muafiyetler nelerdir?

Sigorta maddesi, yüksek segment araç kiralamada en kritik bölümlerden biridir. Sözleşmede hangi hasarların kapsandığı, hangi durumların hariç tutulduğu ve ek sigorta (CDW/TP) seçeneklerinin maliyeti net olarak yazılmalıdır. Ayrıca sorumluluk limiti ve muafiyet tutarı (excess) kontrol edilmelidir; bazı premium araçlarda muafiyet yüksek olabilir. Şoför (chauffeur) hizmeti alınıyorsa, sürücünün sigorta kapsamı ve ek sürücü şartları da açıkça belirtilmelidir. Uluslararası kiralamalarda sigorta koşulları ülkeye göre değişebilir; bu nedenle kiralayanın sigorta poliçesini talep edip okumakta fayda vardır.

Deposit: Depozito tutarı ve geri ödeme koşulları nasıl düzenlenir?

Depozito (deposit) yüksek segment araçlarda önemli bir güvence unsurudur. Sözleşmede depozitonun miktarı, blokaj mı yoksa çekim mi yapılacağı, iade süresi ve hangi durumlarda kısmen veya tamamen kesilebileceği açıkça yazılmalıdır. Örneğin küçük çizikler, lastik hasarları veya yakıt eksikliği gibi durumlar için net kesinti kriterleri olmalıdır. Kart blokajının süresi ve bankacılık prosedürleri hakkında bilgi alın; bazı şirketler iade sürecini uzun tutabilir. Depozito dışında kredi kartı veya teminat gereksinimleri de sözleşmede yer almalıdır.

Contract: Sözleşmede kiralama süresi ve kullanım kısıtlamaları nelerdir?

Sözleşmenin genel hükümleri, kiralama başlangıç ve bitiş saatleri, kilometre limiti, kullanım alanı (ülke içi/ülke dışı), ve aracın hangi amaçlarla kullanılabileceği gibi maddeleri içerir. Exotic ve convertible araçlarda şehir dışı kullanım veya yarış/performans sürüşlerine ilişkin yasaklar sıkça bulunur. Sözleşmede, ihlal durumunda uygulanacak cezalar ve ek ücretler (gecikme, erken iade, vs.) belirtilmelidir. Ayrıca sözleşme feshi, uzatma ve sözleşme devri koşulları anlaşılır şekilde yer almalıdır.

Mileage: Kilometre sınırlamaları ve aşım ücretleri nasıl hesaplanır?

Kilometre (mileage) maddesi, günlük/haftalık sınırlar ve aşım durumunda uygulanacak ücretleri gösterir. Bazı premium fleet kiralamalarında sınırsız kilometre seçeneği olsa da, exotic veya limousine tipi araçlarda sınırlandırmalar olabilir. Aşım başına ücret, sözleşmede açıkça yazılmalı ve hesaplama yöntemi belirtilmelidir. Uzun yol planlıyorsanız veya airport teslim/alis işlemleri nedeniyle ekstra kilometre bekliyorsanız, sözleşmeyi bu ihtiyaca göre müzakere etmek önemlidir. Kilometre kaydı ve teslimde yapılacak kontrol süreci de tarif edilmelidir.

Maintenance: Bakım ve onarım sorumlulukları nelerdir?

Yüksek segment araçlarda bakım (maintenance) maddesi, hangi onarımların kiralayan tarafından karşılanacağı ve acil durum prosedürlerini kapsar. Küçük onarımlar veya lastik değişimleri için hizmet nasıl organize edilecek, hangi masraflar iade edilecek gibi detaylar sözleşmede yer almalıdır. Ayrıca periyodik bakım zamanları ve aracın garanti kapsamı hakkında bilgi alın. Kiralama sırasında meydana gelen hasarlar için yetkili servis gösterilip gösterilmeyeceği ve onarım onayı süreçleri açıkça tanımlanmalıdır. Bu maddeler belirsizse, ek yazılı teyit talep etmek akıllıca olur.

Documentation: Gerekli belgeler ve teslim-teslim alma prosedürleri nelerdir?

Sözleşmede hangi belgelerin gerektiği (ehliyet sınıfı, kimlik/pasaport, kredi kartı), ek sürücü ekleme koşulları ve chauffeur hizmeti için gerekli belgeler belirtilmelidir. Airport teslimlerinde özel prosedürler, aracın teslim şekli ve yakıt seviyesi gibi noktalar net olmalıdır. Araç teslim alındığında hasar tespiti yapılması, fotoğraf/video kaydı tutulması ve bu kayıtların sözleşmeye eklenmesi risk yönetimi açısından önemlidir. İptal (cancellation) politikası, rezervasyon değişikliği kuralları ve cezai şartlar da belgeler arasında açıkça yer almalıdır.

Sonuç olarak, yüksek segment araç kiralarken sözleşmenin her maddesini satır satır okumak ve belirsizlikleri yazılı olarak düzeltmek gereklidir. Sigorta kapsamı, depozito uygulamaları, kilometre kuralları, bakım sorumlulukları ve gerekli documentation unsurları en çok dikkat edilmesi gereken bölümlerdir. Sözleşmede eksik veya muğlak bir husus gördüğünüzde, kiralama şirketinden yazılı açıklama veya ek madde talep etmek ileride çıkabilecek anlaşmazlıkları azaltır.