Kako izabrati klimu prema veličini prostora i potrošnji energije
Odabir odgovarajuće klime zahteva procenu veličine prostora, izolacije i očekivane potrošnje...
Pristupi energetskoj obnovi postojećih zgrada
Energetska obnova postojećih zgrada zahteva koordinisan pristup koji kombinuje tehnička rešenja,...
Pristupi za smanjenje fluktuacije osoblja i povećanje zadržavanja agenata
Visoka fluktuacija agenata povećava troškove i narušava kvalitet customer support operacija. Ovaj...
Merenje performansi podrške: ključni KPI za međunarodne operacije
Merenje performansi podrške u međunarodnim operacijama zahteva jasno definisane KPI, razumevanje...